"Неро" е апартаментен комплекс в най-слънчевия ски курорт Пампорово. Разположен е на тихо и спокойно място, заобиколен от високи и масивни смърчове, само на 700 м. от ски-лифта Студенец на главния път, свързващ Пампорово - Смолян. 
Комплексът работи целогодишно и предлага настаняване в 75 луксозно обзаведени помещения, от които 15 двойни стаи, 7 студия, 44 едноспални и 9 двуспални апартамента. 
Удобствата на хотела включват : 24 часова рецепция, безплатен интернет, безплатен паркинг, модерно обзаведен Ресторант и Лоби-бар, ски-гардероб за съхранение на собственo ски оборудване , безплатен шатъл бус до ски-лифт Студенец ,
СПА център със закрит плувен басейн, джакузи, сауна, парна баня и масажи, при заявка. 
На разположение на гостите е модерно обзаведена конферентна зала с капацитет 60 места. Залата е оборудвана с флипчарт, озвучителна система, мултимедия и достъп до Wi-Fi. Подходяща е за провеждане на бизнес срещи, семинари, обучения и презентации. Залата може да се използва и като киносалон за домашно кино. 
За забавление на малки и големи предлагаме тенис на маса, джаги и настолни игри (шах, пъзели, табла и карти).
Комплексът разполага с детски кът, оборудван с играчки за забавление и занимание на най – малките малчугани. Предлагаме и гипсови фигури за оцветяване, което гарантира поне час спокойствие и отдих на родителите да изпият чаша кафе, бира или вино. 
Комплексът разполага със собствен ресторант с 2 зали, всяка с капацитет от 60 места. Менюто включва традиционна българска кухня и местни специалитети. Хранителните продукти, които използваме са специално подбрани от главния готвач, вкусни и с високо качество, и всичко това на достъпни цени. Залите са оборудвани с озвучителни колони с висококачествен звук на музиката, възможност за живо изпълнение на гайдари и жива музика, всичко това обуславя предпоставка за организиране на приятни и весели семейни празненства, фирмени партита и празнични събития. 
Домашни любимци не се приемат.